giovedì 16 agosto 2018

IN CASO DI GUASTO IN GARANZIA DEL CONDIZIONATORE COSA FACCIO?

1) CHIAMA IL NUMERO VERDE DEL COSTRUTTORE
CHE MACCHINA/MODELLO E'?
DATA D'ACQUISTO?
CHE PROBLEMA DA'?
LUOGO?
NUMERO DEL REFERENTE

2) VALIDARE LA PROVA D'ACQUISTO
CON UNO SMATPHONE, APRI IL LINK CHE TI MANDANO
FAI LA FOTO DELLA PROVA D'ACQUISTO
VERRAI CONTATTATO DEL CENTRO ASSISTENZA CHE FARA' 3 PROVE CON UN NUMERO NASCOSTO ATTENTO A RISPONDERE ALTRIMENTI DEVI RIFARE LA PROCEDURA

3) SE HAI UN TECNICO DI FIDUCIA CHE TI HA INSTALLATO IL CONDIZIONATORE, AVVERTILO IN QUANTO LUI E' RESONSABILE DELLA TENUTA DELL'IMPIANTO E QUINDI AL MOMENTO DELLA VISITA DEL CENTRO ASSISTENZA CONTROLLERANNO UN EVENTUALE PERDITA DI GAS ALL'IMPIANTO DARANNO LA COLPA ALLA NON CORRETTA ISTALLAZIONE E QUINDI ADDEBITANDO LE SPESE AL CLIENTE, PER TUTTE LE ALTRE PROBLEMATICHE RIENTRERANNO IN GARANZIA COMPRESA LA REISTALLAZZIONE DEI PEZZI MANCANTI CON RELATIVA PROVA IMPIANTO.

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